أخبار عاجلة
الرئيسية / الأخبار / لخطة الاستراتيجية لمؤسسة زايد العليا للرعاية الانسانية وذوي الاحتياجات الخاصة الأعوام الخمس القادمة من 2014 إلى 2018

لخطة الاستراتيجية لمؤسسة زايد العليا للرعاية الانسانية وذوي الاحتياجات الخاصة الأعوام الخمس القادمة من 2014 إلى 2018

 

الخطة الاستراتيجية 2014-2018

المقدمة :

تغطي الخطة الاستراتيجية لمؤسسة زايد العليا للرعاية الانسانية وذوي الاحتياجات الخاصة الأعوام الخمس القادمة من 2014 إلى 2018،  وقد تم إعداد هذه الخطة ضمن متطلبات التخطيط الاستراتيجي لإمارة أبوظبي.

من منطلق أجندة السياسة العامة لحكومة أبوظبي، ورؤية حكومتنا الرشيدة في خلق مجتمع واثق وآمن واقتصاد مستدام ومنفتح لديه القدرة على المنافسة، وتماشيا مع خطة الحكومة وقانون إنشاء مؤسسة زايد، فقد  تم إعداد الاطار العام للأولويات والمبادرات ومؤشرات الأداء لهذه الخطة.

وقامت المؤسسة بالتنسيق التام مع الأمانة العامة للمجلس التنفيذي لضمان تطابق الآراء وتوافق خطة المؤسسة مع المتطلبات الرئيسة للخطة الاستراتيجية للإمارة.

وفي عملية إعداد الخطط تم الوقوف على الأوضاع الحالية في مجال عمل المؤسسة وتحليلها وتعريف المعنيين بعمل المؤسسة وتوقعاتهم، ومن ثم التطلع إلى الآفاق التي نأمل أن ترتادها المؤسسة لتحقيق الأهداف التي تضمنتها الخطة، وقد أشرف مجلس إدارة المؤسسة على هذه الإجراءات منذ بدايتها وتمت مشاركة كافة مستويات الإدارة في بلورة رؤية المؤسسة والأهداف التي تصبو إلى تحقيقها ومستوى الأداء المطلوب للخدمات المقدمة للفئات المختلفة التي ترعاها.

وقد تولى فريق التخطيط الاستراتيجي مسؤولية تنسيق وإعداد هذه الخطة بمشاركة المسؤولين في إدارات المؤسسة، وحرصا منهم على أن تكون المعلومات والبيانات التي بنيت عليها الخطة دقيقة وذات صله فقد اتبعنا في جمعها عدة أساليب من اجتماعات واستبيانات وزيارات، إضافة إلى الوقوف على التجارب المماثلة في مجال عمل المؤسسة الإقليمي منها والعالمي، وتوفير الدراسات المتخصصة اللازمة.

أهم محاور السياق الاستراتيجي بالاستناد إلى البعد القطاعي: 

لوضع الراهن للعمل الإنساني بالإمارة

تقوم المؤسسة بتوفير الخدمات لفئتين رئيسيتين بالإمارة وهي فئة ذوي الإعاقة وفئة فاقدي الرعاية الأسرية، من خلال توفير أساليب الرعاية والتعليم والتأهيل للمساهمة في تحقيق دمج فعلي وحقيقي لهم في جميع مجالات الحياة والمجتمع، وتحقيق بيئة أسرية آمنة لفئة فاقدي الرعاية..

الجهات المعنية بالخدمات الإنسانية المشابهة

لا يوجد جهات حكومية تقدم خدمات إنسانية مشابهه أو تستهدف نفس الفئات في الإمارة، وقد تلاحظ بعض المبادرات الجيدة من القطاع الخاص في فتح مراكز لتأهيل ذوي الإعاقة بالإمارة.

النشاطات الإنسانية والاجتماعية المقدمة من المؤسسة

 – تعليم وتأهيل ذوي الإعاقة

–  الإشراف على دمج ذوي الإعاقة  وفاقدي الرعاية الأسرية في المجتمع

– تقديم الرعاية الأولية والشاملة وتحقيق التمكين الاجتماعي لفاقدي الرعاية الأسرية

التصور المستقبلي للعمل الإنساني والاجتماعي

إن التوجهات والتطلعات الإنسانية لحكومتنا الرشيدة هي المحرك الأساسي لما لابد أن تكون عليه خدمات الرعاية الإنسانية وإن المؤسسة تسعى إلى استقطاب أفضل الممارسات الدولية في مجالات الرعاية والتأهيل الإنساني والاجتماعي من أجل تحقيق الاستغلال الأمثل للموارد والدعم الحكومي المتاح والانتقال من مفهوم الرعاية والتأهيل والمساندة الإنسانية والاجتماعية إلى مفهوم التنمية والتمكين الذاتي.

منظور تقديم الخدمات​ منظور العمليات والتكنولوجيا​​ منظور تطوير الموارد البشرية​
تمكين الأشخاص من ذوي الإعاقة وتعزيز أدوارهم وحقوقهم في المجتمع التوسع الجغرافي في مباني مراكز ذوي الاحتياجات الخاصة​ رفع كفاءة وأداء العاملين بما يتوافق مع أفضل الأساليب​
تأصيل برامج الدمج الأكاديمي والوظيفي والمجتمعي لذوي الاعاقة وفق أفضل الممارسات العالمية. دعم عملياتنا وخدماتنا بأفضل الأنظمة والتقنيات
التحول النوعي في تطوير خدمات الرعاية والتأهيل الشامل للمعاقين القيادة في التميز​
ابراز الرياضات البدنية والذهنية الفردية والتنافسية لذوي الإعاقة وتحقيق الإنجازات الدولية. دعم الخدمات المقدمة للمعاقين والأيتام عن طريق تنفيذ الدراسات والبحوث وتفعيل الشراكات المحلية والعالمية​
التوسع في خدمات التأهيل الزراعي والإنتاج الحيواني لذوي الاعاقة
دمج فاقدي الرعاية الأسرية في المجتمع

السياق الاستراتيجي على مستوى الاولويات

الاولوية1: تمكين الأشخاص من ذوي الإعاقة وتعزيز أدوارهم وحقوقهم في المجتمع
ان تفعيل دور ذوي الاعاقة في المجتمع و تمكينهم من أداء أدوارهم في ظل التحديات التي يواجهونها من اعاقتهم لهو دور اساسي تقوم به المؤسسة. حيث أن سبب الاعاقة الذي أدى الى تهميش ومنع هؤلاء الأفراد من ممارسة حياتهم الطبيعية وعدم مشاركتهم في المجتمع بسبب الحدود و العقبات ،  دعا بالمؤسسة الى العمل على فكرة التمكين و التعزيز لدوره كفرد من أفراد المجتمع يتمتع بحقوقه و يؤدي واجباته حاصلا على الدعم اللازم الذي يمكنه من ذلك ،

و هذا يلزمنا أيضا بالتنسيق مع الجهات الحكومية وغير الحكومية على تعزيز التعاون و الشراكة معهم لتحقيق هدف الدمج .

المساهمة في رؤية أبو ظبي
حددت الأمانة العامة للمجلس التنفيذي هذه الأولوية على مستوى خطة الامارة فيما يخص دعم المعاقين و تمكينهم و اشركت عدد من الجهات المساهمة في نجاح تطبيق هذه الأولوية ولأهمية تعزيز أدوارهم كمساهمين في تمكين المعاقين في الامارة.

الاولوية2: تأصيل برامج الدمج الأكاديمي والوظيفي والمجتمعي لذوي الاعاقة وفق أفضل الممارسات
استنادا الى القانون الاتحادي رقم 29  لسنة 2006 بشأن ذوي الإعاقة فقد نصت المادة رقم 12على ضمان الدولة لفئة ذوي الإعاقة فرصا متكافئة للتعليم ضمن جميع المؤسسات التربوية أو التعليمية والتأهيل المهني وذلك ضمن الصفوف النظامية أو في صفوف خاصة إذا استدعى الأمر لذلك، مع توفير المنهج الدراسي بلغة الإشارة أو طريقة برايل وبأي طريقة أخرى حسب الاقتضاء، حيث يجب ألا تشكل الإعاقة في ذاتها مانعا دون طلب الانتساب أو الالتحاق أو الدخول إلى أية مؤسسة تربوية أو تعليمية سواء كانت حكومية أم خاصة،
وهذا ما استدعى بمؤسسة زايد العليا المؤسسة الحكومية المستقلة الوحيدة التي أنشأت لتضم ضمن فئاتها فئة ذوي االإعاقة منذ العام 2004 ، إلى صياغة هذه الأولوية التي تساهم في توفير وتقديم أفضل الخدمات في الرعاية والتعليم والتأهيل والدمج لجميع فئات ذوي الإعاقة في الدولة، ولا تكتفي بذلك، بل تقارنها بأفضل الممارسات والمعايير الدولية المشابهة وذلك لتحقيق مقارنة معيارية عالمية لجميع الخدمات الأساسية المقدمة للمستفيدين والمجتمع، بالإضافة إلى تحقيق الدمج الشامل لذوي الإعاقة في المرافق العامة والخدمات العامة  والصحة والتعليم والتوظيف وهذا ماتضمنته فقرات القانون، وقد سعت المؤسسة في اطار الدمج الاكاديمي الى توقيع اتفاقية مع مجلس أبوظبي للتعليم يتم بموجبها دمج ومساندة المعاقين في المدارس الحكومية، وتقوم المؤسسة بمتابعة تفعيل بنود هذه الاتفاقية بالجهود المشتركة بين الطرفين،والتي أدت الى تحسين عملية الدمج الحكومي، والتقليلي من العقبات التي يمر بها المشروع،

المساهمة في رؤية أبو ظبي

قد أولت إستراتيجية أبوظبي إهتمامَا خاصًا للتعليم، معتبرة إياه شرطًا أساسيًا للارتقاء بالاقتصاد إلى أعلى المستويات، ووضعت من ضمن أولوياتها ضمان توافر خدمات تعليمية عالية الجودة، ورفع معدلات حصول المواطنين وقوة العمل بصورة عامة على التعليم.
تماشيَا مع هذه الرؤية،  وضعت المؤسسة ضمن اولوياتها أصيل برامج الدمج الأكاديمي والوظيفي والمجتمعي للمعاقين.
كما تسهم هذه الأولوية أيضا في المشاركة في تحقيق هدف الحكومة في التوظيف الكامل وتخفيض أعداد المعتمدين في إعالتهم على أفراد قوة العمل.

الاولوية 3: التحول النوعي في تطوير خدمات الرعاية والتأهيل الشامل للمعاقين
إن الحقبة الزمنية التي خدمت بها مؤسسة زايد العليا فئاتها من المعاقين وماقدمته من خدمات رائدة وعطاء مستمر أكسبها ثقة المجتمع، جعلها لا تتوقف عند حد معين من التطور والنمو بل ارتأت التطوير المستمر والدائم نحو هذه الفئة وذلك من خلال تجربتها في الرعاية ومن خلال مقارناتها المعيارية مع الدول المتقدمة في هذا المجال سواء على الصعيد العربي أو الإقليمي أو العالمي، بالاضافة الى المؤتمرات الدورية التي تستقطب فيها أفضل الخبراء في مجالات الاعاقة وتستفيد من خبراتهم وتجاربهم،

وقد استدعى ذلك بها ومن خلال هذه الأولوية الى التحول النوعيفي تطوير خدمات الرعاية والتأهيل للمعاقين، حيث تسعى المؤسسة من خلال هذه الاولوية الى استحداث خدمات جديدة مضافة الى خدماتها السابقة، وتسعى الى توسيع دائرة العطاء لكل خدمة في كافة المراكز التابعة لها شيئا فشيئا ، كما تضع نصب عينيها تمديد فترة الرعاية لبعض الاعاقات التي تستدعي المزيد من العناية والاهتمام وذلك بجهود منسقة بينها وبين شركائها الاستراتيجيين ممن لهم اليد في تطوير هذا العمل 


المساهمة في رؤية أبوظبي

إن رؤية حكومة أبوظبي في ايجاد مجتمع واثق وآمن واقتصاد مستدام ومنفتح لديه القدرة على المنافسة، يدعمها العمل على تحقيق هذه الاولوية من حيث قدرتها على ايجاد خدمات لفئة مهمة في المجتمع تحصل بها على ثقة المجتمع في عطاء هذه الدولة من خلال مؤسساتها، كما أن هذه الاولوية لها قيمة مضافة على مستوى الحكومة من حيث تأثيرها وتأثرها بمحصلة الحكومة في القطاع الاجتماعي والرامية الى الاندماج الاجتماعي وتشجيع بناء مجتمع تتوفر فيه الفرص المتساوية لجميع المواطنين،

  الاولوية4: ابراز الرياضات البدنية والذهنية الفردية والتنافسية لذوي الإعاقة وتحقيق الإنجازات الدولية.
إن التوسع الخدمي الذي تشهده مؤسسة زايد العليا والانجازات التي حققتها سعت بها لأن تفرد للإهتمام بالجانب الرياضي للمعاقين أولوية منفصلة يتم التركيز فيها على ابراكز كافة الرياضات سواء البدنية أو الذهنية التي تطور من قدرات المعاقين وترفع مستوى مداركهم وتفتح لهم أفق المنافسة مع أقرنائهم المعاقين والأسوياء في بعض الرياضات أيضا،
وتسعى المؤسسة من خلال هذه الأولوية الى تدريب المعاقين وتأهيلهم لأن يصبحوا أبطالا رياضايين قادرين على المشاركة في البطولات داخل وخارج الدولة ويمثلون بفوزهم اسم دولتهم وما تقدمه لهم من اهتمام ودعم للوصول الى ذلك الفوز.
كما أن المؤسسة سعت مسبقا ولا زالت تسعى لأن تستقطب البطولات العالمية وتحتضنها في أرض الدولة، وتسعى لأن توجد كافة الفرص الرياضية الممكنة للمعاقين كي يتساووا مع أقرنائهم وهذا ما يحقق محصلة الحكومة في الجانب الاجتماعي والتي تنص على في تحقيق الأندماج الاجتماعي وتشجيع بناء مجتمع تتوفر فيه الفرص المتساوية لجميع المواطنين،
المساهمة في رؤية أبوظبي
إن رؤية حكومة أبوظبي في ايجاد مجتمع واثق وآمن واقتصاد مستدام ومنفتح لديه القدرة على المنافسة، يدعمها العمل على تحقيق هذه الاولوية من حيث قدرتها على ايجاد خدمات رياضية وتأهيل المعاقين عليها كفئة مهمة في المجتمع، بحيث تحصل بذلك على ثقة المجتمع في عطاء هذه الدولة من خلال مؤسساتها،
 الاولوية5: التوسع في خدمات التأهيل الزراعي والإنتاج الحيواني لذوي الاحتياجات الخاصة
أفردت مؤسسة زايد العليا جانب التأهيل الزراعي للمعاقين أولوية منفردة تعتني بالجانب الزراعي وتدرب وتؤهل وتبني الاعتماد على الذات للمعاق من خلال هذا الجانب،
وقد بدأت المؤسسة لتفعيل هذه الأولوية توسيع نطاق تدريب وتأهيل المعاقين على العمل الزراعي للنباتات بأنوعها المتوفرة، وتربية الدواجن والطيور، وأيضا انتاج الألبان ومشتقاتها، وتتبع ذلك بيع المحاصيل المناسبة في الأسواق وتوفير دخل متناسب للمعاق ليعتمد به على ذاته،
ولم تغفل المؤسسة من خلال تدريبها المعاقين على هذا العمل لأن تكون من المؤسسات الزراعية الأولى في الدولة التي تهتم بالزراعة العضوية وانتاج المحاصيل العضوية الخالية من المواد الكيماوية، ويأتي ذلك توجها رائدا لدى حكومة أبوظبي في هذا الزمن حفاظا على الصحة وعلى التنمية المستدامة للنباتات وبالتالي على العنصر البشري،
المساهمة في رؤية أبوظبي
إن رؤية حكومة أبوظبي في ايجاد مجتمع واثق وآمن واقتصاد مستدام ومنفتح لديه القدرة على المنافسة، يدعمها العمل على تحقيق هذه الاولوية من سعي المؤسسة من خلالها الى توفير فرص المنافسة في الانتاج الزراعي الذي يتوائم مع معايير الاستدامة والبيئة الخالية من الملوثات، وكذلك تؤكد المؤسسة من خلال هذا الأولوية الحرص على تحقيق محصلة الحكومة في الجانب الاجتماعي والتي تنص على تحقيق الأندماج الاجتماعي وتشجيع بناء مجتمع تتوفر فيه الفرص المتساوية لجميع المواطنين،
 الاولوية6 : دمج فاقدي الرعاية الأسرية في المجتمع
تتم استحداث هذه الاولوية بناء على فئة فاقدي الرعاية الأسرية التي ترعاها مؤسسة زايد العليا من خلال دار زايد للرعاية الأسرية التي ضُمت الى مؤسسة زايد بعد صدور قانون انشاءها، وترعى الدار الأفراد ممن تعثرت نشأتهم لأسباب متعدده حالت بينهم وبين التواجد في أسر طبيعية، وجاءت الحاجة للعناية بتنشئتهم وتوفير أفضل أساليب الرعاية الأولية والتي تشمل الرعاية الصحية والتعليمية والنفسية والاجتماعية بالإضافة إلى التمكين الاجتماعي وتعزيز مستوى المواطنة التي تشكل في النهاية شخصية مواطنة مستقلة قادرة على إدارة حياتها الاجتماعية وتمتلك الولاء الوطني، ويتم تنفيذ هذه الأولوية بجهود متحدة بين مؤسسة زايد العليا للرعاية الانسانية ومؤسسة الإمارات التي تلعب دوراً في تحقيق الشراكة الدائمة بين القطاعين العام والخاص، بما فيه خدمة ودعم المجتمع، كما تعمل مؤسسة الأمارات بدور المنسق بين مؤسسة زايد العليا ومؤسسة قرى الأطفال العالمية SOS  التي تلعب دورا هاما في تعزيز دور المؤسسة في مجال الرعاية الأسرية لفاقدي الرعاية الأسرية بما يتوافق مع المعايير الدولية وينسجم مع مصالح هذه الفئة وتطلعات هذه الفئة نحو الاندماج في مجتمعهم خاصة على صعيد التحول عن نموذج الرعاية التقليدية والانتقال إلى نموذج رعاية أكثر تقدما يوفر أجواء أسرية أقرب إلى أجواء الأسرة الطبيعية من خلال عدد من المشاريع المقتبسة من الأنظمة العالمية لرعاية فئات فاقدي الرعاية الأسرية وبما يتناسب مع مجتمع دولة الامارات العربية المتحدة.
وتتطلع دار زايد للرعاية الأسرية من خلال هذه الأولوية الى أن يكون لكل طفل الحق في الرعاية الأسرية التي تحترم حقوقه وتمكنه من العيش في كنف عائلي يساهم فيه، ويعزز من خلاله قدرته على لعب دور بنّاء داخل عائلته الأم (الإمارات) .
المساهمة في رؤية أبو ظبي
تأخذ المؤسسة في الاعتبار التحديات الخاصة والفريدة التي تواجه هؤلاء الأيتام في وقت مبكر من حياتهم. فقد تؤدي نشأتهم كأيتام، في بيئات غير صحية إلى سلبهم الإحساس بقيمة الذات، وخلق شخصيات غير متوازنة وغير قادرة على الاندماج في المجتمع. كما قد يشكل شعورهم أنهم مختلفون عن زملائهم في المدرسة، والصعوبات العاطفية  والعلائقية التي يتعرضون لها في سن مبكر، عائقًا أمام إندماجهم كأعضاء متساوين في المجتمع.
إنسجامًا مع أولوية الحكومة في تنمية الموارد الإجتماعية والبشرية، تهدف المبادرات التالية إلى خلق مستقبل أكثر إشراقا للأطفال فاقدي الرعاية الأسرية حيث تكون لهم فرص متساوية للعمل وحيث يمكنهم أن يصبحوا مواطنين صالحين وفعالين في المجتمع.
الاولوية7: التوسع الجغرافي في مباني مراكز ذوي الاحتياجات الخاصة
تؤكد المؤسسة من خلال هذه الأولية أهمية البنية التحتية لمراكز المعاقين والتي تتطلب معايير محددة يمكن من خلالها توفير حياة أسهل للمعاقين وبذلك بدأت بالتوسع الجغرافي وزيادة عدد المباني الجديدة والمرافق الجديدة في المباني الحالية أيضا، وكلها مصممة حسب معايير وشروط متوائمة وحاجة المعاقين ،
وترتأي المؤسسة في هذه الأولوية أن تتحمل مسؤولية كل فرد معاق في أي جزء من هذه الامارة وتجدها تحرص على توفير المرافق في المناطق النائية والتي لا يتعدى عدد المعاقين فيها الى أكثر من 10 أفراد ولكنها تتحمل مسؤولية رعايتهم وتقديم الخدمات لهم ، لذلك تبنت مهمة توفير أكبر عدد من مراكز الرعاية في مختلف مناطق أبوظبي والعين والمنطقة الغربية.
المساهمة في رؤية أبو ظبي
مواءمة مع استراتيجية ابوظبي في التطلع نحو “ايجاد مجتمع واثق وآمن واقتصاد مستدام ومنفتح لديه القدرة على المنافسة” حيث أن اطلاق استراتيجية فاعلة وطويلة الأمد للتخطيط والتطوير العمراني في أبوظبي سوف يسهم في تحقيق الرؤية الطموحة للإمارة من خلال دعم التوسع الاقتصادي المستمر، واتاحة القدرة على استيعاب الأعداد المتزايدة من السكان اضافة الى تطوير المشاريع المتميزة، وحتى تتمكن أبوظبي من مواصلة مسيرتها نحو التحول الى وجهه عالمية فإنه من الضروري توفير بيئة عمرانية تتسم بتصميم رفيع وتتم ادارتها بأعلى درجات الكفاءة الممكنة وذات معايير يسهل استخدامها،، كل ذلك لا يمكن أن يتم بمنأى من التطورات التي تقوم بها المؤؤسات التابعة لهذه الحكومة الرشيدة، فما تستهدفه المباني الحديثة للمؤسسة سيكون متوائما مع ما تخطط له الحكومة من خلال تلك الرؤية.
الاولوية8: دعم عملياتنا وخدماتنا بأفضل الأنظمة والتقنيات
تتجه مؤسسة زايد العليا من خلال هذه الاولوية الى دعم عملياتنا وخدماتنا بأفضل الانظمة والتقنيات من شبكات الأتصال الداخلي والخارجي وأنظمة العمل الإلكترونية الداعمة للعمليات، وايجاد ربط الكتروني متكامل لجميع العاملين من جهة وجميع العمليات من جهة أخرى، وتوفير التقنيات الحديثة والمتناسبة مع الخدمات المقدمة للمعاقين في كافة المراكز التابعة بالأمكانيات المتوفرة،
 كما تتوجه المؤسسة من خلال هذه الأولوية الى أتمتتة العمليات مما يؤدي الى سهولة الاجراءات المتبعة في كل عملية، وكذلك تسعى الى الحصول على شهادة الآيزو في نظام أمن المعلومات (ISO:27000) والذي يهدف الى ضمان حماية أمن وسرية معلومات المؤسسة،
المساهمة في رؤية أبو ظبي
مواءمة مع استراتيجية ابوظبي في التطلع نحو تحويل الخدمات إلكترونياً من خلال مبادرات الحكومة الإلكترونية والنهوض بمستوى الأداء الحكومي، وبذلك ستقوم المؤسسة بتطوير كافة خدماتها و عملياتها المساندة بأحدث التقنيات.
الاولوية9 : القيادة في التميز
تتجه مؤسسة زايد العليا من خلال هذه الاولوية الى تبني أنظمة إدارية عالمية وتلتزم بتطبيقها ومنها نظام ISO : 9001:2008   ونظام OSHAS:18001   ونظامISO: 14001   ونظام ISO:27000 ونظامISO:10001/10002 وتضيف إليها أنظمة أخرى حسب مصلحة العمل وحسب ما يسهم في الوصول الى التميز المؤسسي،
وتسعى كذلك من خلال هذه الأولوية إلى تحقيق نتائج أداء عالية في برنامج جائزة أبوظبي للأداء الحكومي المتميز لمايحقق بناء البيئة المؤسسية المتميزة إلكترونيا وخدميا وإداريا.
ومما يندرج تحت هذه الاولوية التوجه الجديد لمؤسسة زايد العليا في بناء المعرفة ونشرها والتثقيف بها كتوجه هام تسعى امارة أبوظبي الى تعزيز تطبيقه في كافة الهيئات الحكومية، والذي يسهم في اكتشاف المعرفة الموجودة لدى موظفي المؤسسة ومحاولة حصرها لتكون متوفرة عند الطلب وكذلك نشر المعارف والتثقيف بها بين الموظفين.
المساهمة في رؤية أبو ظبي
موائمة مع استراتيجية أبوظبي وانسجاما مع رؤية الحكومة تأتي أولوية “القيادة في التميز” التي تحث المؤسسة للعمل دائما نحو تحقيق ذلك من خلال نموذج جائزة أبوظبي للأداء الحكومي المتميز كإطار عام يتم من خلاله وبشكل مستمر  التقييم الذاتي والخروج بنقاط قوة ومجالات تحسين يتم تحويلها لمبادرات وخطط عمل تساهم عملياً في أن تكون أبوظبي من أفضل خمس حكومات في العالم.
الاولوية 10 : دعم الخدمات المقدمة للمعاقين والأيتام عن طريق تنفيذ الدراسات والبحوث وتفعيل الشراكات المحلية والعالمية
ان تبني مؤسسة زايد العليا لفئة ذوي الإعاقة يحتم عليها توفير اشباع المعرفة الكاملة بهذه الفئة وتأتي أصول هذه المعرفة من خلال إجراء الدراسات والبحوث الخاصة بذوي الاعاقة، وتطبيق نتائجها في مجال العمل أو الاستفادة منها في الوقت الحاضر أو المستقبل، لذلك استحدثت مؤسسة زايد العليا الأولوية الأولى والمعنية في الشق الأول منها بإعداد الدراسات والبحوث، وستعتمد المؤسسة على نوعين من البحوث وهي البحوث النظرية البحته التي سنصل عن طريقها الى تعميمات عامة تساعد في التعرف على واقع ذوي الاعاقة اليوم في أمارة أبوظبي، والنوع الثاني هي البحوث العملية التطبيقية وفيها يتم حصر المشكلة وعلاجها ودعم ذلك بالتجارب الميدانية، وستركز المؤسسة في هذه الأولوية على دراسة الواقع في كافة المناطق التابعة لإمارة أبوظبي مثل العين والقوع والمنطقة الغربية،
ويهتم الشق الثاني من الاولوية بتفعيل الشراكات المحلية والعالمية لخدمة ذوي الإعاقة ، وذلك من منطلق بناء التعاون المشترك الذي يهدف الى تعزيز الشراكات المجتمعية ونشر الوعي بين أفراد المجتمع وتفعيل دور الأطراف المعنية في خدمة هذه الشريحة.
وتتطلع المؤسسة من خلال هذه الأولوية مستقبلا الى ايجاد قاعدة من المعلومات الصحيحة والمستند عليها في ما يخص الدراسات او البحوث.
المساهمة في رؤية أبو ظبي
تتماشى هذه الاستراتيجية مع استراتيجية الحكومة في مجال الرعاية الصحية الدخول في شراكات مع مؤسسات دولية، وتهدف إلى تعزيز موقع المؤسسة كمرجعية لأفضل الممارسات فيما يتعلق برعاية المعاقين والأيتام، مما يساهم من جهة في أولوية الحكومة لتقديم خدمات تعليمية وصحية عالية الجودة وتضاهي تلك المتوافرة في الدول المتقدمة، ومن جهة أخرى في رؤية الحكومة لجعل أبوظبي مدينة ذات مواصفات عالمية.
كما ستؤدي هذه الاستراتيجية ، في شكل غير مباشر، إلى دعم الاقتصاد المبني على المعرفة الذي تسعى الإمارة للوصول إليه عبر المساعدة في إرساء بيئة نشطة للبحث والتطوير.
الاولوية 11 : رفع كفاءة وأداء العاملين بما يتوافق مع أفضل الأساليب
كون العنصر البشري جزءاً لا يتجزأ من كيان أي مؤسسة، فقد سعت مؤسستنا إلى جعل هذا الجزء يحتل مكانا هاما في الهرم التسلسلي للمؤسسة، وعليه فقد عنت هذه الاولوية بتطوير مهارات وقدرات الموارد البشرية من خلال تطبيق خطة تدريبية سنوية ترفع من مستوى أداء الموظفين خلال العمل وتراعي احتياجاتهم في المجالات التي يتحمّلون مسؤوليتها اليومية كما هو محدّد في أدوار المؤسسة ومسؤولياتها الداخلية.
كما أن خريطة الطريق التي ترتأيها المؤسسة من خلال الوظائف جيدة التوصيف، والسلالم الوظيفية، والبرامج التوجيهية، والتطوير القيادي، وخطط الاحلال الوظيفي هي من المسالك التي تطمح المؤسسة إلى تحقيقها من خلال هذه الاولوية.
وتتوجه من خلال هذه الاولوية أيضا إلى توفير بيئة عمل إلكترونية جاذبة تسهل عملية التواصل بين الموظفين بين مختلف مراكز المؤسسة التابعة من خلال موقع داخلي يعزز عملية الربط الداخلي.
بالإضافة الى ذلك تسعى المؤسسة إلى بناء بيئة تشجع الموظفين على النمو المهني ورفع مستوى الرضا الذاتي عن الأداء من خلال تطوير نظام تقدير جهود العاملين والذي من شأنه الارتقاء بالكادر الوظيفي إلى مستوى القوى العاملة المتميزة على مستوى الدوائر الحكومية، والاستفادة من الخبرات والقدرات البشرية في تطوير الأداء المؤسسي.
المساهمة في رؤية أبو ظبي
تأتي هذه الأولوية استجابة لاحتياجات الموظفين التي أظهرتها دراسة تحديد احتياجات الجهات المعنية، وانسجاما مع رؤية حكومة أبو ظبي لتحسين مستويات إنتاجية قوة العمل عبر تشجيع أرباب العمل على الاستثمار في تدريب الموظفين.
الاولوية11: تبني معايير المسؤولية المجتمعية
أن تتبني المؤسسة لمعايير المسؤولية المجتمعية يجعلها تتبنى بالتالي أهداف الآيزو 26000 والذي يحقق ذلك، وتكمن تلك الأهداف ب:
إعداد وتطوير مواصفة عالمية من شأنها:
1. يجب ان تساعد المؤسسة في معالجة مسؤولياتها الاجتماعية
2. يجب ان توفر إرشادات عملية ترتبط بـ: تفعيل المسؤولية الاجتماعية – و – التعرف على المتعاملين والمشاركة معهم – و – تعزيز مصداقية التقارير والادعاءات المقدمة حول المسؤولية الاجتماعية.
3. يجب ان تؤكد على نتائج وتحسينات الأداء
4. يجب ان تزيد من مستوى رضا المستهلكين وثقتهم
5. يجب ان تدعم لغة مشتركة في مجال المسؤولية الاجتماعية
6. يجب ان تكون منسجمة و لا تتعارض مع الوثائق والاتفاقيات والأعراف ومواصفات الايزو الأخرى الموجودة
7. يجب ان توسع من مستوى الوعي بالمسؤولية الاجتماعية
8. يجب ان لا تكون الغاية منها التقليل من صلاحية الحكومة
المساهمة في رؤية أبو ظبي
تأتي هذه الأولوية تجسيداً لرؤية حكومة أبوظبي التي تنص على ايجاد مجتمع واثق وآمن واقتصاد مستدام ومنفتح لديه القدرة على المنافسة” والتي ترمي من خلالها إلى تحقيق هدف الاستدامة البيئية وبناء مستقبل مستدام ومجتمع يتحمل المسؤولية للمشاركة الفاعلة في ذلك الهدف،


قائمة المبادرات
:

1- تطوير وتقنين آليات التشخيص المبكر للإعاقة بما يحقق التكامل مع إجراءات الكشف الطبي المبكر الذي تنفذه الجهات الصحية.

2- تهيئة المرافق العامة لملائمة ذوي الاحتياجات الخاصة

3- تنفيذ السياسات التي تعنى بدمج ذوي الإعاقة وحماية حقوقهم

4- إصدار قاموس موحد للغة الإشارة خاص بدولة الإمارات وبكافة المصطلحات

5- اعداد سياسات دمج ذوي الاعاقة في امارة أبوظبي.

6-  انشاء مركز التشخيص الاكلينيكي بالتعاون مع هيئة الصحة

7- إيجاد تخصصات العلاج الطبيعي والوظيفي والنطق بالتنسيق مع كلية فاطمة للعلوم الصحية بهدف توطين الوظائف العلاجية الطبية

8- إنشاء خدمة الحافلة المتنقلة للعلاج والتربية الخاصة للمنطقة الشرقية والغربية من الدولة

9- الترخيص الطبي لمراكز قطاع ذوي الاحتياجات الخاصة والكادر الطبي التابع لها

10- انشاء مركز ال DCC في العين

11- تواصل الكتروني مباشر مع أولياء امور الطلبة

12- انشاء مركز المصادر لأولياء الامور و الطلبة من ذوي الاحتياجات الخاصة

13- انشاء وحدة الدعم والاتصال

14- لائحة معايير خدمات مراكز الرعاية والتأهيل ونظم الترابط التفاعلي بين هذه الخدمات

15- استقطاب لاعبين من صغار السن في مختلف الرياضات

16- اقامة مؤتمر علمي دولي خاص برياضة العاقين مرة في كل دورة اولمبية ( كل 4 سنوات )

17- الحصول على شهادة الايزو 22000  للسلامة الغذائية

18- بناء البيوت المحمية

19- استقطاب تدريب الإناث من ذوي الاحتياجات الخاصة في بعض الورش التدريبية في التأهيل الزراعي

20- ادخال وحده الشعير المستنبت

21- انشاء وحده تصنيع الاسمدة العضوية

22- انشاء ملاعب رياضية تخدم ذوي الاحتياجات الخاصة

23- توفير المناخ الملائم لاستقلال الشباب فاقدي الرعاية الأسرية

24- ضمان بيئة مستقرة للأطفال فاقدي الرعاية الأسرية

25-   إنشاء مركز للتوحد في مدينة أبوظبي

26- إنشاء مبنى نادي أبوظبي لذوي الاحتياجات

27- انشاء مركز العين للتنمية الزراعية

28- انشاء مصنع لتأهيل ذوي الإحتياجات الخاصة

29- انشاء مركز العين للتوحد

30- انشاء مركز مدينة زايد لرعاية وتأهيل ذوي الاحتياجات الخاصة

31- انشاء مركز غياثي لرعاية وتأهيل ذوي الاحتياجات الخاصة

32- انشاء مركز القوع لرعاية وتأهيل ذوي الاحتياجات الخاصة

33- إنشاء قاعدة بيانات شاملة لمراكز ذوي الاحتياجات الخاصة ودار زايد للرعاية الأسرية

34- تطبيق برنامج أمن المعلومات ويشمل (تجهيز، تخطيط، تنفيذ)

35- ترشيد الطاقة

36- تأهيل الورش المحمية للمعاقين  في المراكز التابعة للمؤسسة بمعدات قياس التلوث والضوضاء ونوعية المياه.

37- التسجيل الالكتروني  للموردين

38- الترميز الالكتروني لأصول المؤسسة

39- تطبيق الأنظمة الذكية للمعاقين و الأيتام

40- نظام ادارة الأبناء الأيتام

41-  بنية تحتية لمراكز ذوي الاعاقة

42- تطوير أنظمة إدارية عالمية والحصول على الاعتمادات الدولية اللازمة : ايزو السلام الغذائية Iso 22000 و ايزو ادارة المخاطر   Iso 31000

43- انشاء وحدة مستقلة معنية بإدارة المعرفة

44- انشاء وحدة مستقلة معنية  بالمسؤولية المجتمعية

45- اعداد الخطط التحسينية للتقرير التعقيبي لجائزة ابوظبي للأداء الحكومي المتميز  ومتابعة التنفيذ مع المعنيين

46- .تنظيم ملتقى الشركاء الاستراتيجيين

47-  تطبيق الدراسات والبحوث العلمية في مجال المعاقين والأيتام

48-  تطوير البيانات الجيومكانية الخاصة بالمؤسسة

49-  تأسيس قاعدة بيانات وطنية توثق معلومات ذوي الاعاقة في إمارة أبوظبي

50- دراسة فعالية نظام خدمة المتعاملين في المؤسسة

51- تطبيق نظام تقييم أداء الموظف بناء على الأهداف.

52- تطبيق نظام الأوراكل الآلي لإدارة الموارد البشريةHRMS  ) وتدريب الموظفين المخولين باستخدامه (

53- اعادة تشكيل الهيكل التنظيمي للمؤسسة  بما يتناسب مع حجم و طبيعة العمل في الاقسام و القطاعات

54-  مبادرة الخدمة الذاتية للموظفين.

55- تصميم و تنفيذ حقيبة تدريبية للموظفين بمبادئ التميز المؤسسي

 

 

 

 

 

 

http://www.zho.ae/Arabic/ZHOProfile/Pages/StrategicPlanning.aspx

عن التحرير

إدارة التحرير : ايميل asdmag.m@gmail.com واتساب: 00966568325825