أخبار عاجلة
الرئيسية / الأخبار / مذكرة بين الخطوط وجامعة جدة لتطوير الخدمات لذوي الاحتياجات

مذكرة بين الخطوط وجامعة جدة لتطوير الخدمات لذوي الاحتياجات

أبرمت الخطوط الجوية السعودية وجامعة جدة مذكرة تفاهم في مجال التدريب لخدمة ضيوف «السعودية» من ذوي الاحتياجات الخاصة بهدف الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لهم في مواقع الخدمة كافة.

ووقع الاتفاقية مدير عام جامعة جدة الدكتور عبدالفتاح مشاط ومدير عام الخطوط الجوية السعودية المهندس صالح الجاسر.

وتتضمن المذكرة العديد من أوجه التعاون المتمثلة في إشراف الجامعة على إدارة وإعداد البرامج التدريبية والتأهيلية لموظفي الخطوط وشركاتها المتعاملين مع ذوي الاحتياجات الخاصة والمتضمنة تدريب موظفي العمليات الأرضية بشركة الخطوط السعودية للنقل الجوي والشركة السعودية للخدمات الأرضية وموظفي الملاحة الجوية والشركات ذات العلاقة المتعاقدة مع «السعودية»، يضاف إلى ذلك إعداد وتنفيذ سلسلة متنوعة من البرامج الوقائية والعلاجية والتأهيلية لذوي الاحتياجات الخاصة وأسرهم، واستقطاب مركز خدمات ذوي الاحتياجات الخاصة في المطارات بخريجي التربية الخاصة من جامعة جدة المتخصصين في هذا المجال حسب احتياجات «السعودية».

كما شملت الاتفاقية تقديم الجامعة الاستشارات في مجال تهيئة البيئة المناسبة لوصول ذوي الاحتياجات الخاصة لكل المرافق في المطارات بيسر وسهولة، وتحديث أساليب التواصل معهم بلغة الإشارة الوصفية العربية وبلغة برايل، وتحديث قوائم الطعام بشكل دوري لتناسب ذوي اضطرابات طيف التوحد والإعاقات الأخرى، إضافة إلى تهيئة مركز خدمات ذوي الاحتياجات الخاصة في «السعودية» بالتقنيات المساندة وبرسم الاستراتيجيات المناسبة من خلال المبادرات المتوافقة مع برنامج التحول الوطني 2020 ورؤية المملكة 2030 للوصول إلى أعلى درجات الجودة التي تضمن تقديم خدمات نوعية ومتميزة لأكبر عدد من ذوي الاحتياجات الخاصة الزائرين للمملكة سواء للحج والعمرة والزيارة أو للسياحة والعمل.

وتنص الاتفاقية على تقديم الدعم فيما يتعلق بإعداد الأدلة والإرشادات لذوي الاحتياجات الخاصة في مختلف الإعاقات وتنفيذ مشاريع بحثية مشتركة لتطوير برامج المسؤولية المجتمعية وتطوير الخدمات المقدمة للمعوقين، وتطوير الموقع والبرامج التطبيقية لتنمية سبل الاتصال والتواصل لتيسير حياة المعاق من أول لحظة لعمل الحجز وحتى وصوله إلى وجهته، وتقديم البرامج التوعوية والإرشادية حول الإعاقات وأنواعها، ونشر ثقافة التعامل معها، وتصميم البرامج والتطبيقات الالكترونية للهواتف الذكية في مجال خدمات ذوي الاحتياجات الخاصة وغيرها من أوجه الدعم.

 

 

المصدر موقع / الخليج 365

عن أنوار العبدلي