الاتصالات تدشن مركزا تقنيا لخدمة ذوي الإعاقة بالتعاون مع «أفايا»

الاتصالات تدشن مركزا تقنيا لخدمة ذوي الإعاقة بالتعاون مع «أفايا»

سنابل الأمل/متابعات

دشنت وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات المصرية، اليوم الأحد، المركز التقني لخدمات الأشخاص ذوي الإعاقة بالتعاون مع شركة أڤايا لحلول الاتصالات.

ويوفر المركز لذوي إعاقة السمع والتخاطب إمكانية الوصول لخدمات الطوارئ، الإسعاف والنجدة والمطافي عبر تطبيق “واصل” الذي يعتمد التقنيات المتطورة في منصة “Avaya IX Workplace”، والتي تتيح التواصل المرئي مع الموظفين في هذه الجهات باستخدام لغة الإشارة والعلامات المرئية.

وقالت الدكتورة عبير شقوير، مستشارة وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات للمسؤولية والخدمات المجتمعية، في وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات: “نفخر بإطلاق المركز التقني لخدمات الأشخاص ذوي الإعاقة، والذي يوفر، عبر تطبيق واصل، إمكانية وصول ذوي إعاقة السمع والتخاطب إلى الخدمات الرئيسية في الجهات المتخصصة، ويشكَل ذلك أهمية كبيرة لما يمكن أن توفره تلك الجهات من خدمات تتعلق في الكثير من الأحيان بإنقاذ حياه الأشخاص ذوي الإعاقة، ويعد هذا المركز الأول من نوعه في الدول العربية والأفريقية”.

ويوفر المركز إمكانية إجراء اتصالات مرئية بين بلغة الإشارة بين الشخص ذو الاعاقة وموظفي مراكز التواصل لنقل طلبات المواطنين إلى مراكز خدمات الطوارئ، علاوة عن ذلك، يشمل التطبيق تقنيات تحديد الموقع الجغرافي ما يتيح الاستجابة السريعة لحالات الطوارئ مع الحفاظ على الخصوصية والأمن لجميع المكالمات والتفاعل عبر التطبيق.

وأعرب أحمد فايد، المدير الإقليمي لشركة أڤايا في مصر وليبيا، عن فخره بالتعاون مع وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في تطوير الحلول التكنولوجية لهذا المركز الرائد من نوعه والمتخصص لتواصل ذوي إعاقة السمع والنطق.

وأكد على أهمية استثمار الحلول التكنولوجية المتطورة لإحداث نقلة نوعية ملموسة في تجارب الأشخاص وإثراء وشمولية المجتمع، بما يساهم في تلبية احتياجات كافة شرائح المجتمع وخاصة ذوي الإعاقة.

وأضاف: “تتطلع أڤايا إلى المزيد من التعاون مع الجهات الحكومية المصرية، لتوفير الحلول التكنولوجية المبتكرة التي تساهم في تحقيق المساواة في تجارب جميع أفراد المجتمع”.

عن أنوار العبدلي

اضف رد